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Fintonic ofrece a los usuarios una forma de organizar sus cuentas en un solo lugar y realizar un seguimiento de los gastos automáticamente. También les ayuda a encontrar los productos que mejor se adaptan a ellos, sin ningún conflicto de intereses.
La plataforma ofrece a los usuarios un perfil crediticio personalizado a través de FinScore y opciones de financiación a través de su Plataforma de Préstamos. Utiliza los servicios KYC de Incode para acelerar la verificación de identidad y mejorar la experiencia del usuario.
Plataforma de préstamos
La plataforma de Zapo préstamos de Fintonic ofrece una serie de soluciones que pueden ayudar a los usuarios a gestionar su vida financiera, incluidas herramientas para mejorar los ahorros y acceder al crédito. La aplicación también permite a los usuarios analizar sus hábitos de gasto. Con esta información, pueden comprender mejor sus decisiones de administración del dinero y evitar gastos excesivos. Además, Fintonic permite a los usuarios agregar todas sus cuentas en un solo lugar y categorizarlas automáticamente para ayudarlos a realizar un seguimiento de los gastos de manera más eficiente.
La plataforma de préstamos es una aplicación intuitiva y fácil de usar que proporciona una visión integral de los ingresos, gastos y ahorros de los usuarios. También les ayuda a establecer y alcanzar objetivos financieros. Además, les ayuda a gestionar sus deudas ofreciéndoles condiciones de pago flexibles. En un futuro próximo, la empresa planea introducir productos y servicios adicionales para ayudar a los usuarios a gestionar sus finanzas de forma más eficaz.
Para brindar una experiencia de usuario perfecta, la compañía se ha asociado con Incode Technologies, un proveedor de tecnología antifraude y verificación de identidad de clase mundial. Los servicios KYC de Incode permiten a Fintonic optimizar su plataforma de finanzas personales y facilitar que las personas accedan a préstamos de forma remota. Este es un factor crucial cuando se trata de préstamos en línea porque las regulaciones AML y KYC son más estrictas para los prestamistas alternativos.
Servicio al cliente
Fintonic es una aplicación móvil que ofrece un conjunto completo de herramientas para ayudar a los clientes a administrar sus finanzas. La aplicación permite a los usuarios realizar un seguimiento de sus gastos y ahorros, e incluso puede enviarles notificaciones sobre cargos inesperados o recibos duplicados. La aplicación también agrega todas las cuentas financieras del usuario para que puedan revisar más fácilmente su situación financiera.
El modelo FinScore, que utiliza Wanna (la entidad crediticia de Fintonic), evalúa el riesgo de un cliente en función de sus datos bancarios agregados durante los últimos 3 meses. El modelo utiliza información sobre el saldo de la tarjeta de crédito del cliente, su historial de pagos y otros factores. Esta información se utiliza para clasificar al cliente en una de dos categorías: predeterminado o no predeterminado.
Para garantizar que Fintonic cumpla con la directiva europea PSD2, utiliza una tecnología de cifrado segura para proteger la información personal. Además, Fintonic cumple con todos los demás estándares de seguridad establecidos por la industria. La plataforma de la empresa está protegida por un certificado SSL, que garantiza que todas las transacciones en la plataforma son seguras.
Fintonic cuenta con un excelente equipo de atención al cliente que está disponible para ayudarle con cualquier problema que pueda surgir. Se dedican a ayudar a sus clientes a obtener los mejores productos y servicios financieros posibles. Su atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
Precios
La aplicación móvil PFM de Fintonic utiliza big data y aprendizaje automático para brindar una experiencia personalizada y ofertas relevantes de préstamos y seguros. Alerta a los usuarios sobre comisiones, recibos duplicados, cuándo vence un seguro de automóvil para que puedan renovarlo o no, e incluso puede ayudarlos a negociar con sus aseguradoras. También les ayuda a gestionar sus carteras de productos, incluidas cuentas, seguros, tarjetas de crédito, préstamos, hipotecas y productos de inversión, todo desde un solo lugar.
En FinovateSpring 2016, Fintonic demostró su sistema de alerta y cómo utiliza la información del cliente para predecir cuándo pueden estar en el mercado para un producto financiero como un préstamo o la renovación de un seguro. También les permite comparar diferentes productos y servicios y les ayuda a ahorrar dinero recomendando alternativas más competitivas.
La empresa tiene su sede en Madrid y cuenta con más de 500.000 usuarios activos. Tiene un proceso de atención al cliente completamente digital y se está expandiendo a otros mercados como Chile y México. También cuenta con licencia AISP y PISP del regulador español, lo que le permitirá añadir productos de seguros en el futuro. Sus competidores incluyen Bunq y Wise, que ofrecen herramientas integrales de gestión de finanzas personales. Sin embargo, Fintonic destaca por su factor diferenciador de agregar y rastrear todos sus productos financieros en un solo lugar. También cuenta con el respaldo de inversores con una amplia experiencia, entre ellos Ideon Financial Solutions, los fondos de inversión Inception Capital y Onza Capital, y los gestores financieros Rousaud Costas Duran y Roberto Corrales.