Servicio de apoyo lingüístico:
Cuando una empresa está en los inicios de su proyecto de internacionalización va a necesitar una serie de tareas administrativas básicas pero necesarias que van a requerir el conocimiento del idioma extranjero. Para este tipo de tareas ofrecemos una tarifa mucho más asequible y ajustada ya que, aunque se requiera conocimientos lingüísticos las tareas son más “simples” y las podemos realizar desde sus propias instalaciones o desde las nuestras.
Las tareas típicas dentro de este servicio pueden ser las siguientes:
- Llamadas telefónicas y atención a clientes internacionales
- Petición de información a los mercados y presentación de los productos y servicios
- Gestión de correspondencia de la empresa (emails, escritos, etc.)
- Traducción de la correspondencia o pequeños textos
- Interpretación de contratos y otros documentos comerciales
Este tipo de servicio es también el ideal para empresas que ya están exportando y necesiten de manera puntual apoyo en su departamento internacional. Hay distintos motivos que pueden hacer necesario este tipo de apoyo lingüístico puntual:
- Necesidad por aumento de volumen de trabajo
- Cubrir un puesto por baja, vacaciones, etc.
- Cubrir un puesto en concreto mientras se encuentra al candidato ideal
Servicio de interpretación:
Cuando una empresa ya ha invertido en asesoramiento para su proyecto internacional y en apoyo lingüístico, ha dado una serie de pasos para asegurarse que su proyecto de internalización se podría llevar a cabo con éxito. Es ahora cuando viene la parte interesante que no es ni más ni menos que el contacto directo, cara a cara con el cliente o socio extranjero. Es muy importante que no deje este tipo de encuentros al azar y se garantice que la comunicación no le va a fallar. Los demás obstáculos como pueda ser una adaptación del producto al mercado de destino se pueden adaptar en teoría, pero si las negociaciones han ido mal a consecuencia de malentendidos y falta de entendimiento, eso es mucho más difícil de corregir y dificulta mucho a la hora de retomar las relaciones comerciales.
Este servicio engloba entre otras las siguientes tareas:
- Asistir a reuniones comerciales
- Asistir a ferias
- Visitas a instalaciones / fábricas
- Reuniones online
Servicio de proyectos:
Si su empresa tiene en mente un proyecto que ya esté confeccionado respecto a su contenido y/o duración estaremos encantados en pasarle las opciones disponibles para ofrecerle un paquete de servicios con un precio cerrado. Esto puede incluir un mix de servicios de apoyo lingüístico e interpretación incluyendo todo tipo de documentación a preparar así como calendario de hitos y seguimiento.